Модель SaaS дает бизнес-подразделениям компаний возможность без участия ИТ-служб работать с приложениями в облаке, а это снижает значимость и самой ИТ-службы и поста ее директора. ИТ-руководителям надо с самого начала следить за тем, чтобы их не исключали из обсуждения проектов, подчеркнул главный архитектор корпорации Oracle Джон Абель на конференции Oracle Cloud Conference в Лондоне. Бизнесмены сейчас думают, что не нуждаются в ИТ-службе и могут самостоятельно обеспечивать себе технологические возможности по модели SaaS, полагает Абель. Они потребуют от корпоративной ИТ такой же мгновенной реакции, и, не получив ее, решат обратиться к сторонним поставщикам.