Минкомсвязи подготовило новые правила для сотовых операторов. Согласно ему, операторам запретят брать неустойку с клиентов за задержку платы. Если разговор длился меньше трех секунд, платить вообще не придется. Операторы будут обязаны за десять дней до изменения тарифного плана сообщать об этом клиентам. С абонентов запретят брать деньги за детализацию, при условии, что она запрашивается не чаще раза в месяц. У абонентов появляется возможность отказаться от оплаты услуг связи, которые были предоставлены без согласия абонента и идут в нагрузку к другим. Новые правила также обязывают сотовые компании по заявке клиента отключать доступ в Интернет во время роуминга. Однако правилами разрешается устанавливать дифференцированные тарифы на услуги по месту нахождения абонента в пределах того или иного субъекта Российской Федерации.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF