Далеко не все простые пользователи компьютеров довольны работой корпоративного программного обеспечения, и, как установил опрос, проведенный по заказу компании TrackVia агентством Amplitude Research, 60% из них доходят даже до выражения своих чувств с помощью крика на компьютер. 18% опрошенных обдумывали возможность ухода с работы из-за переживаний, вызванных проблемами с программным обеспечением, а для 17% поводом для ухода могло стать отсутствие необходимых для работы программных средств. Результаты опроса показывают частое отсутствие взаимопонимания между сотрудниками, разрабатывающими или закупающими корпоративное программное обеспечение и теми сотрудниками, кому приходится с ним работать, считают в TrackVia. Только 9% опрошенных заявили, что совсем не теряют времени из-за проблем с программами. 29% полагают, что в месяц у них пропадает из-за этого до трех часов, а 22% — от 4 до 10 часов. Чаще всего среди нелюбимых программ упоминают Microsoft Excel и Salesforce.com.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF