Как показало исследование, проведенное российским офисом IDC, почти в каждой четвертой компании описаны все процессы, а в 60% компаний — ключевые процессы. Таким образом, большинство компаний осознают необходимость описания и контроля бизнес-процессов. Тем не менее довольно часто они не получают положительного эффекта от внедрения BPM-решений (Business Process Management — «управление бизнес-процессами») либо этот эффект слабее ожидаемого. Примерно в половине случаев основными препятствиями являются не финансовые трудности или отсутствие необходимости в таких решениях, а проблемы, которые мог бы решить внешний поставщик.

ИСТОЧНИК: IDC, 2011

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF