Сеть коммерческих клиник «Медси» начала проект внедрения SAP CRM, проводимый совместно с «Ситроникс ИТ». Общая клиентская база компании составляет около полумиллиона человек. Для того чтобы выйти на новый уровень коммуникаций с пациентами, сделать их взаимодействие с компанией максимально удобным и эффективным, было принято решение о необходимости внедрения CRM-системы. Планируется, что клиенты будут оперативно информироваться о специальных предложениях и новых услугах, получать напоминания о времени записи к специалисту, смогут воспользоваться большим количеством других удобных опций.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF