Корпорация IBM представила программное обеспечение и сервисы, призванные помочь поставщикам услуг связи в создании и предоставлении подписчикам инновационных решений. Специалисты IBM модернизировали среду предоставления услуг IBM Service Provider Delivery Environment (SPDE), расширив ее возможности в таких областях, как сервисы на базе облачных вычислений, электронная торговля B2B, управление корпоративным маркетингом, аналитика реального времени, поддержка сетей 4G/LTE. Наряду с этим в IBM SPDE улучшена согласованность с основными отраслевыми стандартами и введены дополнительные возможности для ключевых сфер бизнеса — управления клиентской базой, продаж и маркетинга, поддержки операций, услуг для абонентов, корпоративного управления, информационных и сетевых технологий.