Результаты исследования, проведенного проектом Docflow, говорят о росте потребности в систематизации накопленного опыта в сфере управления корпоративной информацией. Как выяснилось, 47% организаций в 2010 году увеличивают расходы на управление документооборотом, а 35% сохраняют размер инвестиций на уровне прошлого года. Аналогичные тенденции наблюдаются в отношении управления бизнес-процессами, электронными данными и цифровыми ресурсами. Кроме того, 34% компаний собираются повысить расходы на обучение сотрудников технологиям ECM.