В «Кроке» подчеркивают, что пять лет назад стали первой российской компанией, получившей сертификат, подтверждающий соответствие данному стандарту. Внедрив собственную систему управления ИТ-сервисами, в компании предлагают соответствующие услуги своим клиентам, в том числе проведение тренингов, оценку и реорганизацию процессов, разработку документации, внедрение систем автоматизации управления ИТ-сервисами, подготовку к сертификации по стандарту ISO 20000.