Исследования, проведенные The Hackett Group, показали, что компании, признанные лидерами в своих направлениях, используют не более 20 бизнес-приложений. В среднем же в организациях работает вдвое больше систем. Между тем число корпоративных приложений, приходящихся на тысячу сотрудников, является одним из важнейших показателей эффективности бизнеса. Обилие ИТ-инструментария естественным образом влечет за собой снижение гибкости: компания не в состоянии оперативно реагировать на изменяющиеся внешние и внутренние условия. Кроме того, как напоминают аналитики, стихийно развиваемый парк приложений зачастую содержит потерявшие актуальность либо дублирующие продукты.