Главной из них является высокая стоимость владения — ее назвал 91% орошенных бизнес-руководителей. Даже если не говорить о самом проекте внедрения, отнимающем массу ресурсов, требования к поддержке решений также выливаются либо в дорогостоящие контракты с подрядчиками, либо в расширение собственного штата специалистов. Вторыми в списке проблем являются дорогостоящие и сложные процессы обновления используемых приложений. Третьей причиной раздражения руководителей является неспособность решений к поддержке смежных процессов. Корпоративные приложения разрабатываются и внедряются как функциональные модули, а реальные бизнес-процессы могут охватывать несколько бизнес-функций. Четвертой весьма распространенной проблемой является несоответствие внедренных решений бизнес-требованиям. Как подчеркивают аналитики, хотя во многих областях тиражируемые системы достигли значительной зрелости, зачастую требуется их существенная доработка под требования конкретной компании. Но и такая доработка не всегда бывает успешной. Наконец, пятой озвученной руководителями проблемой стало отсутствие гибкости, серьезно ограничивающее способность компаний к измерению бизнес-процессов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF