Согласно результатам опроса, проведенного порталом SuperJob.ru среди офисных сотрудников, чаще всего работников подводят принтеры — об этом заявили 41% респондентов. Кроме того, 16% опрошенных жалуются на перебои в работе копировальной техники, а 11% сетуют на нестабильную работу офисных компьютеров. Часто пропадающий доступ в Интернет и к электронной почте являются относительно редкими проблемами, но при этом несущими наибольший ущерб бизнес-процессам. 5% опрошенных признают, что сбои в работе чаще всего возникают вследствие человеческого фактора — по вине ленивых или сильно уставших сотрудников. Лишь 2% заявили, что в их офисах ничего не ломается.