Постепенное восстановление доходов компаний и изученные уроки кризиса заставят руководство многих предприятий задуматься об оптимизации. Как известно, в этом смысле ИТ-решения имеют высокую эффективность. Тем не менее резкого роста не будет: предприятия перейдут от попыток сохранить бизнес к плавному развитию. Однако структура потребностей заказчиков в ИТ-решениях претерпит существенные изменения. Игроки ИТ-рынка уже начинают приспосабливаться к текущей ситуации, берутся за небольшие проекты с низким уровнем рентабельности. Весомое конкурентное преимущество будет у тех компаний, которые концентрируются на предоставлении недорогих, но полезных сервисов. Оздоровлению рынка в 2010 году послужит сокращение нерентабельных производственных практик и уход с рынка нестабильных ИТ-компаний. При этом для клиентов эти тенденции пойдут только на пользу: для них это будет значить повышение качества предоставляемых услуг. В целом количество ИТ-проектов не уменьшится — в России потребность в ИТ-услугах остается на крайне высоком уровне.