Слабая интеграция ERP-систем с внешними источниками может стоить крупной организации до миллиона долларов в месяц. Как подчеркивают аналитики AMR Research, в настоящее время более трети данных, обрабатываемых ERP-системами, приходит извне — обычно от клиентов и поставщиков. Большинство компаний вполне справляется с управлением собственными данными, однако слишком мало внимания уделяет внешним системам. Между тем, по данным AMR, в 85% компаний проекты тиражирования ERP затягиваются именно из-за проблем B2B-интеграции. Более того, специалисты 57% предприятий признались, что испытывали сбои в производстве как прямой результат некорректных внешних взаимодействий.