Как показало исследование, проведенное компанией Avaya, причиной тому является стремление достичь максимальной эффективности. При этом более половины опрошенных в Европе и 39% — в России считают технологические решения более приоритетными в борьбе за эффективность работы компании, чем система компенсаций или гибкий рабочий график. Тем не менее компании нерешительны в вопросе внедрения коммуникационных технологий, обеспечивающих возможность удаленной работы и мобильность. Большинство опрошенных в различных странах заявили, что они бы приобрели технологии, обеспечивающие работу сотрудников из дома, если бы у них была возможность сначала их испытать и оценить преимущества.