В его основе — серверное оборудование AquaServer, рабочие станции Aquarius и программный продукт IP call-центр Naumen Phone российского разработчика — компании Naumen. В базовой конфигурации центр рассчитан на одновременную работу десяти операторов, которые могут обслуживать до 50 абонентов. Решение предназначено для государственных учреждений, справочных и диспетчерских служб, финансовых структур, розничных сетей, сервисных центров, отделов технической поддержки и других компаний, работающих в сфере услуг.