Аналитики Gartner решили рассматривать программные решения для интеграции данных о клиентах (Customer Data Integration, CDI) как часть более широкой категории ПО управления основными данными (Master Data Management, MDM). Системы CDI помогают компаниям консолидировать данные из различных источников с целью получить единое достоверное представление о своих заказчиках. По данным аналитиков, программные решения для интеграции данных о клиентах составляют около двух третей глобального рынка MDM. В 2007 году масштабы этого сегмента рынка достигли 352 млн долл., продемонстрировав 15-процентный рост по сравнению с предыдущим годом. При этом более 50% рынка CDI контролируют IBM, Oracle и SAP. По прогнозам Gartner, рынок CDI ждет дальнейшая консолидация, и к 2012 году его объемы достигнут 1 млрд долл.