Компания Avaya объявила об итогах исследования, проведенного среди предприятий малого бизнеса в России, США, Великобритании, Италии и Франции, посвященного причинам спада производительности труда сотрудников. Было опрошено 277 компаний малого бизнеса (примерно по 55 на страну) из разных отраслей. В опросе участвовали руководители среднего и высшего звена. Среди основных причин потери производительности респонденты из всех стран-участниц опроса называли стресс, в России этот фактор отметили больше половины опрошенных (58%). Стресс же во многом связан с транспортными проблемами (их назвало подавляющее большинство опрошенных россиян — 95%). Те предприятия российского малого бизнеса, которые считают убытки от спада производительности, указали, что потери ежегодно составляют от 119 до 476 тыс. рублей.