В индийской научно-исследовательской лаборатории корпорации IBM разработана технология, автоматически обнаруживающая и затем маскирующая (скрывающая) важную информацию в аудиозаписях. Ожидается, что технология будет востребована в колл-центрах, записывающих разговоры между сотрудниками компании и ее клиентами, преследуя цели мониторинга качества обслуживания и обучения нового персонала. Также она может пригодиться в области медицинской диагностики, когда информация, собранная и записанная в определенной ситуации, затем используется в обучении. Технология базируется на использовании комбинации анализа речи и метаданных для того, чтобы определить, где находится конфиденциальная информация, которую необходимо маскировать от прослушивания. При этом замаскированные участки аудиозаписи могут быть заменены белым шумом, тишиной или сообщением, что информация удалена.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF