До сих пор компании пытались оценить успешность использования приобретенных решений с помощью методики возврата на инвестиции (Return On Investment, ROI). Однако эффект от использования различных технологий может быть синергетическим. В связи с этим аналитики Gartner предлагают использовать несколько другой подход определение ценности инвестиций в ИТ: возврат на активы (Return On Assets, ROA). Он позволяет измерить пользу от внедряемых и уже используемых в компании активов и более тщательно планировать приобретение новых средств. Переход от ROI к ROA потребует смены мировоззрения со стороны лиц, принимающих решения.