Наибольший интерес у потенциальных пользователей вызывает SelfServ 32 В настоящий момент в серию входят модели SelfServ 22 (компактный, отдельно стоящий банкомат с функцией выдачи наличных, для установки в отделении банка), SelfServ 25 (банкомат с функцией выдачи наличных, предназначенный как для установки через стену на улице, так и внутри помещений), SelfServ 26 (банкомат с функцией выдачи наличных, узкой лицевой панелью, предназначенный как для установки через стену на улице, так и внутри помещений), SelfServ 32 (полнофункциональный банкомат для установки внутри помещений), SelfServ 34 (полнофункциональный банкомат, предназначенный для установки через стену как на улице, так и внутри помещений, специально разработанный для использования в местах с большим количеством транзакций), SelfServ 34 Drive-up (полнофункциональный банкомат, предназначенный для установки через стену на улице, специально разработанный для использования из автомобиля) и SelfServ 38 (отдельно стоящий полнофункциональный банкомат, рассчитанный на использование из автомобиля, специально разработанный с учетом тяжелых климатических условий использования).

Полнофункциональные банкоматы способны не только выдавать наличные, но и оказывать ряд более сложных услуг: проводить платежи путем списания средств со счета клиента, производить обмен валют, депонировать наличные — то есть служить почти полноценным банковским офисом.

Отличительной чертой всех моделей является использование решений, сокращающих время непроизводительного простоя и направленных на удешевление их обслуживания. С этой целью все банкоматы снабжены системой автоматического восстановления работоспособности и самодиагностики Self Service Diagnostic Gateway. Если банкомат обнаруживает сбой работы какого-то модуля, то он самостоятельно выполняет перезагрузку операционной системы. В том случае когда это не помогает, аппарат выводит на экран сообщение о временном отказе в обслуживании и посылает сообщение в службу сервиса банка.

Внутренняя конструкция банкоматов максимально унифицирована, с тем чтобы максимально упростить процесс обслуживания техническим персоналом. Все основные модули подключаются к компьютеру банкомата по шине USB и поддерживают режим plug-and-play. Исключение составляет клавиатура, которая использует шину PCI. Аппаратная платформа банкоматов базируется на Intel Core 2 Duo с тактовой частотой 2,13 ГГц, в нее входят также оперативная память объемом 1 Гбайт, жесткий диск емкостью 80 Гбайт, привод DVD-RW и флоппи-дисковод. Функционирует компьютер под управлением операционной системы Windows XP for Embedded System. Работу непосредственно банковских функций обеспечивает программное обеспечение APTRA — широко распространенное в мире решение для устройств самообслуживания.

Все банкоматы в стандартной комплектации поставляются с сейфом UL 291 уровня защищенности I, но возможна и установка более защищенных сейфов CEN L, I, III или IV. Также предусмотрена защита от всякого рода мошенничества. В частности, используется конструкция внешней части картридера, препятствующая установке злоумышленниками устройств считывания данных с магнитных полос банковских карт, так называемых «скиммеров». Кроме того, можно укомплектовать их модулями, фиксирующими появление на корпусе банкомата посторонних предметов и устройств. В первую очередь контролируются самые «проблемные» зоны, пользующиеся повышенной популярностью у мошенников, — картридер, клавиатура и лотки приема/выдачи наличных. Другие модули способны обнаруживать излучение передатчиков автономных видеокамер, которые могут быть установлены злоумышленниками для записи и передачи номеров банковских карт и вводимых клиентами PIN-кодов. В случае возникновения описанных ситуаций реакция программного обеспечения может простираться от блокировки банкомата до вызова сотрудников службы безопасности банка.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF