ИТ-директора смогут добиться стратегического влияния внутри своей компании с помощью инноваций и достижения эффективности ИТ-деятельности в условиях ужесточающихся бюджетных ограничений. По данным опроса, проведенного Harvey Nash, в 76% компаний совет директоров в первую очередь обращает внимание на использование технологий именно для достижения операционной эффективности. Таким образом, эта задача становится для ИТ-директоров первоочередной. Еще одной распространенной задачей становится развитие и совершенствование бизнес-процессов внутри компании — ее упомянули 65% опрошенных. В целом же 83% ИТ-директоров отмечают, что инновации входят в круг их обязанностей. О том, что понимают под инновациями сами ИТ-директора, аналитики умолчали.