Как показало исследование, проведенное журналом CIO Magazine, методика, основанная на анализе возврата на инвестиции (Return On Investment, ROI), в прошедшем году доминировала при принятии ИТ-решений по сравнению с методикой совокупной стоимости владения (Total Cost Of Ownership, TCO). По мнению экспертов, используемая методика, в первую очередь, отражает взгляды на ИТ-департамент внутри компании. При использовании показателя ROI на равных оцениваются не только затраты, но и ожидаемые эффекты от проекта, а значит, подразумевается, что ИТ могут приносить компании прибыль. В этом случае ИТ-отдел не является центром исключительно затрат и фактически встает в один ряд с бизнес-подразделениями.