В ходе опроса, проведенного IT Governance Institute и посвященного видению ИТ со стороны бизнес-руководства, 60% респондентов отметили, что недостаток ИТ-кадров представляет серьезную проблему для их организации. В предыдущем аналогичном исследовании, проводившемся в 2005 году, доля ответивших таким образом была существенно ниже и составляла 35%. Следующей по значимости проблемой было названо качество услуг, предоставляемых со стороны ИТ-подразделения. Кроме того, 38% упомянули слабую подготовку ИТ-сотрудников и лишь 32% сказали, что вопросы ИТ регулярно выносятся на обсуждение в совет директоров.
