Заключению партнерского соглашения предшествовало тестирование продукта и внедрение его в качестве основной системы управления ИТ-сервисами в ЛАНИТ. По словам представителей группы компаний, решение assyst компании Axios Systems наиболее полно отвечает предъявляемым ЛАНИТ требованиям в области управления ИТ-сервисами. Решение assyst построено на процессах ITIL и поддерживает естественный переход от службы Help Desk (техническая поддержка) к Consolidated Service Desk (объединенная служба сервиса).

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Купить номер с этой статьей в PDF