Почти половина компаний, желающих видеть в своем составе подразделение, занимающееся электронной коммерцией, его не имеют. Зачастую это происходит из-за недостатка экспертизы, позволяющей выстроить необходимый для работы Web-сайт. По данным опроса Amenworld.com, 49% организаций считают, что это ограждает их от выхода на рынок электронной торговли, который оценивается суммой около 60 млрд. долл. Главной проблемой, по мнению руководства, является именно техническая сторона вопроса.