В ее основе — программа SureRoute, которая постоянно «прочесывает» Web в поисках кратчайшего и наиболее надежного пути для трафика. Разработчики сравнивают ее с патрульным вертолетом, наблюдающим за потоками автотранспорта. Тесты, проведенные Akamai, показали, что при передаче трафика IP-приложений с использованием IP Application Accelerator из Кембриджа в Лос-Анжелес не наблюдалось пропадания пакетов, а задержка составила 79 мс. При работе без ускорителя около 2% пакетов было потеряно при задержке 202 мс.