Лишь 25% британских малых предприятий прибегают к аутсорсингу. Несмотря на то что он предоставляет явные преимущества — у сотрудников появляется возможность работать над другими проектами, почти 60% опрошенных компанией Datamonitor сказали, что они не могут представить, что функции ИТ-сотрудников у них будут выполнять аутсорсинговые работники. Кроме того, стоимость услуг по-прежнему слишком высока для малых предприятий, многие из которых и без того неохотно доверяют внешним сотрудникам работу в области ИТ. Согласно данным опроса, для малых предприятий при выборе вендора важно качество предоставляемого сервиса, поэтому для осуществления управляемых услуг они обычно обращаются к крупным поставщикам. Аналитики считают, что SMB просто не знают обо всех возможностях аутсорсинга. Скорее всего, в этом виноваты сами поставщики услуг, изначально не сфокусированные на малых предприятиях. Не исключено, что им предстоит значительная просветительская работа.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями