В течение следующих пяти лет ИТ-департаменты разделятся на две части, считают в Gartner. Одна из них будет отвечать за инфраструктурные вопросы и работу приложений, а другая будет сконцентрирована на управлении информацией и организации бизнес-процессов. Хотя эта вторая группа и вырастает на базе ИТ, она в гораздо большей степени ориентирована на бизнес. Достигнув зрелости, она не будет идентифицироваться как ИТ и не сможет оставаться в рамках ИТ-департамента. В соответствии с этими тенденциями роль ИТ-руководства также разделяется. ИТ-директора становятся ответственны как за информацию, так и за процессы, осуществление инноваций и даже выстраивание отношений с менеджерами и пользователями.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями