Выпуск третей версии библиотеки ITIL и ряд новых инициатив разработчиков систем управления инфраструктурой позволяют надеяться на стандартизацию решений в области CMDB.

База данных управления конфигурациями (Configuration Management Database, CMDB) — одна из самых разрекламированных и широко обсуждаемых сегодня концепций, которая в своде документов ITIL определяется как «база данных, содержащая все сведения об элементах конфигурации и их взаимосвязях».

В версии ITIL 3 были существенно пересмотрены и уточнены как процессы управления конфигурациями, так и концепция их информационного обеспечения — теперь предлагается рассматривать систему управления конфигурациями (Configuration Management System, CMS), которая должна обеспечивать ведение записей о конфигурации на протяжении всего их жизненного цикла. «Среда обитания» этих записей образуется несколькими базами и репозиториями управляющих данных, хранящих идентификаторы, значения атрибутов и связи элементов конфигурации. Таким образом, прежде всего, констатируется федеративный, а не монолитный характер системы управления конфигурациями, которая должна обеспечивать доступ к данным со стороны различных систем и средств управления: управление персоналом, инцидентами, проблемами, изменениями, обнаружение ИТ-активов и ресурсов, ведение учетных записей и т. д.

Данные, необходимые для процессов управления ИТ-сервисами (изменениями, активами и конфигурациями, проблемами, версиями и т. д.), рассредоточены в технологической инфраструктуре предприятия, и их объединение — достаточно сложная задача. Поэтому ряд ведущих поставщиков решений по управлению технологической инфраструктурой — BMC, CA, Fujitsu, HP, IBM и Microsoft — образовали консорциум CMDBf по федеративным системам баз данных управления конфигурациями. Его основной задачей стала разработка спецификаций для таких систем и стандартизация предлагаемых решений, что прежде всего должно продемонстрировать возможность взаимодействия между продуктами разных разработчиков на базе общих моделей данных, сервисов и управления компонентами. С помощью открытой спецификации для обмена информацией между CMDB и другими репозиториями, можно будет реализовать федеративную систему баз данных для управления конфигурациями, а также поддерживать процессы и функции управления локальными ИТ-средами и их компонентами.

Первый результат работы консорциума CMDBf — совместный документ, описывающий общую архитектуру и сервисы взаимодействия компонентов разрабатываемого решения. Авторы документа исходят из того, что федеративная система баз данных для управления конфигурациями должна не только обеспечивать учет и управление ИТ-активами и ресурсами, но и в значительной степени формировать информационное ядро системы управления знаниями о технологической инфраструктуре предприятия. При этом в качестве основной функции федеративной системы рассматривается объединение данных из множества разных систем и источников: средств управления вычислительными системами и сетями, мониторинга качества обслуживания, систем обнаружения приложений, регистрации системных событий и управления аппаратными средствами серверов и клиентских компьютеров, маршрутизаторов, сетевых устройств и т. п.

— Из статьи Александра Александрова «Конкретно о CMDB», «Открытые системы», № 6, 2007.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями