Четверть ИТ-менеджеров европейских компаний SMB полагает, что за безопасность информации должны отвечать пользователи. Исследование, проведенное Dynamic Markets, показало, что в среднем сотрудники компаний проводят в Internet около двух часов в день, причем значительную часть этого времени занимает посещение сайтов, никак не связанных с рабочими обязанностями. Мнение ИТ-менеджеров гораздо жестче: они полагают, что половина проводимого пользователями в Сети времени носит развлекательный характер. Треть из них называет некорректные действия пользователей главным фактором, порождающим проблемы в сети компании. Несмотря на это, лишь 47% из них используют средства защиты, защищающие пользователей от вредоносного ПО.