Руководство компаний признает, что важность технологий за последние несколько лет значительно возросла, однако не торопятся предпринять шаги, чтобы доказать это. Лишь 11% советов директоров обсуждают вопросы, связанные с ИТ, на каждом заседании, показало исследование компании Deloitte. 22% директоров крупных компаний заявили, что в неспособности компаний достичь поставленных целей виновата ИТ-стратегия. Однако над совершенствованием ИТ-стратегии работать собираются далеко не все: 52% сказали, что не будут этим заниматься как минимум три ближайших года. В качестве основной причины, по которой советы директоров игнорируют проблемы ИТ, чаще всего называется недостаток времени. Вносят свой вклад и проблемы общения: часто ИТ-директоров упрекают в недостаточной публичности.