ООО «Тойота Мотор» завершило проект по созданию в отделе по работе с клиентами аналитической системы на базе программных продуктов Cognos BI. Созданное компанией «Микротест» CRM-решение базируется на инструментарии OLAP-системы Cognos Business Intelligence, хранилище данных реализовано на продуктах Oracle, а при разработке системы загрузки данных использована СУБД Microsoft SQL Server. В ходе проекта обеспечена интеграция аналитической системы Cognos с ERP-системой Microsoft Dynamics AX, порталом для дилеров и другими источниками, содержащими маркетинговую информацию.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями