Network World, США
Глава HP Technology Solutions Group о приоритетах развития программного бизнеса компании
На долю бизнеса программного обеспечения HP приходится менее 2% дохода компании, но даже это означает оборот в 2 млрд. долл., благодаря чему компания занимает шестое место в мире среди производителей программного обеспечения. Как отмечают в компании, программный бизнес HP с его главной составляющей — инструментарием управления OpenView — та база, на которую HP опирается в работе по автоматизации ИТ. Энн Ливермор, исполнительный вице-президент HP Technology Solutions Group, ответила на вопросы старшего редактора еженедельника Network World Дениз Дуби.
С момента приобретения Mercury в HP начали с особенной активностью говорить о развитии своего программного бизнеса. Почему программное обеспечение сейчас стало играть столь важную роль?
Для нас программное обеспечение действительно стало играть ключевую роль, как и все сервисные возможности, созданные нами на его основе. Мы считаем, что HP может стать компанией, о которой вы в первую очередь подумаете, когда решите заняться автоматизацией своих ИТ-систем. Мы выпустили пакет Business Technology Optimization, который связывает все компоненты OpenView, предложения Mercury и продукты, полученные нами в результате других приобретений, сделанных за последние два-три года.
Стратегическую значимость автоматизации ИТ трудно переоценить. В большинстве компаний последнее направление, где проводится автоматизация, — это ИТ. То есть сапожник без сапог. Компании автоматизируют планирование ресурсов предприятия, автоматизируют процессы продаж, финансовые операции и работу с кадрами. После чего переводят дух и задаются вопросом, какие функции, относящиеся к ИТ, в компании автоматизированы? И выясняется, что очень немногие.
Каким образом вы намерены убедить пользователей перейти от такой фрагментарной автоматизации к полностью автоматизированной среде ИТ?
Мы сосредоточены на идее так называемых самоуправляемых центров обработки данных и готовы предложить совершенно новый подход к созданию центров обработки данных, которые требуют для своего управления значительно меньше сил и времени. Многие компании по-прежнему значительную часть своих бюджетов направляют на обеспечение функционирования ИТ, и мы хотим помочь значительно сократить эти затраты.
И каким образом удастся добиться такой экономии?
Путем детального расчета уровня выделяемого оборудованием тепла и планирования центра (это входит в наши сервисные предложения заказчикам), а также последующей реализации технологий Dynamic Smart Cooling пользователи могут уменьшить расходы на энергоснабжение центра обработки данных, в зависимости от конкретных особенностей работы, на 20-40%.
Но даже если компании не в состоянии управлять энергоснабжением и охлаждением, они могут извлечь значительные выгоды из использования лезвийных архитектур. Лезвийные системы хранения и серверные лезвия, управляющее программное обеспечение, программное обеспечение виртуализации и сетевое оборудование формируют среду, управлять которой значительно легче. Кроме того, базовые средства управления открывают огромные возможности для автоматизации. И здесь существенную роль играет целый спектр программных компонентов. Очень важным компонентом служит виртуализация.
Как именно виртуализация может изменить ситуацию с управлением ИТ?
Самое интересное начинается тогда, когда вы размышляете о возможности реализации все более и более виртуализованной среды, где системы хранения, сетевые компоненты и серверы тесно интегрированы друг с другом. Вы управляете не сетевым устройством, не системой хранения или сервером. Вы управляете виртуализованной ИТ-инфраструктурой.
И затем вы еще больше усложняете ситуацию, добавляя сервис-ориентированные архитектуры...
С приобретением Mercury мы получили и компанию Systinet, которую она приобрела ранее. Теперь функциональность Systinet стала частью нашего программного обеспечения, и оно ориентировано на управление сервис-ориентированными архитектурами (Service-Oriented Architecture, SOA). Задача настройки управления, определения зависимостей и использования данного инструментария для управления средой достаточно сложна в техническом плане. Определенная связанная с этим функциональность уже была реализована в нашем программном обеспечении, в средствах управления SOA и приложениях, в инструментах управления качеством и эффективностью. Мы сотрудничаем с SAP в плане управления корпоративными бизнес-приложениями, построенными на принципах SOA, а также ведем определенную работу совместно с Oracle.
Когда компании модернизируют приложения, мы хотим, чтобы для управления своей средой SOA они выбрали именно наш управляющий инструментарий. Такова часть нашей стратегии (и об этом мы говорим своим клиентам) в отношении сервис-ориентированных архитектур и виртуализации. Мы считаем, что SOA и виртуальные среды требуют совершенно иного набора инструментальных средств, и мы хотим стать лидером на этом рынке.
Давайте немного сменим тему. Что вы думаете о таких производителях, как Cisco, стремящихся играть все более важную роль на рынке систем управления ИТ?
Очень многие действия и решения игроков рынка будут дублировать друг друга. Пока не ясно, какая функциональность будет реализована в операционной системе, какая функциональность останется на уровне приложения или сетевых устройств. Это наиболее существенная тенденция, которая наблюдается сейчас на ИТ-рынке, — внезапно один из ваших партнеров становится вашим конкурентом.
HP рассматривает управляющее программное обеспечение Cisco как угрозу своим решениям?
В сфере управления ИТ нас интересует управление операциями, управление сетью, управление изменениями и конфигурациями, управление приложениями и управление сервисами ИТ. Cisco все активнее работает в сегменте управления сетью, но это лишь часть того, о чем должен думать ИТ-директор. И если наш инструментарий может дать ему единое представление обо всей среде управления, о серверах, системах хранения, о сетях, мы думаем, что пользователи предпочтут иметь дело с комплексным решением. В то же время мы прагматики. У пользователей есть множество самых разных систем, поэтому наши решения должны работать со всеми системами, которыми уже располагают клиенты.
В Cisco утверждают, что сеть должна быть интеллектуальной. Что вы по этому поводу думаете?
Пользователи говорят, что они хотят иметь структуру, которая обеспечивает унифицированное управление всеми компонентами. Именно это мы и пытаемся создать. Какие данные нам предоставляют все эти компоненты и устройства, требующие управления, мы пока точно не знаем. Чем больше таких данных, тем больше мы их используем. Но сейчас полной ясности нет. Мы не знаем точно, что именно пользователи собираются делать. Все сводится к тому, что представляет главную ценность для пользователей, за что в первую очередь они готовы будут платить.