Хотя многие члены советов директоров официально признают важность разработки ИТ-стратегии, на практике вопросам ИТ уделяется недостаточно внимания. По данным Deloitte Consulting, лишь 10% опрошенных директоров компаний сказали, что эта тема обсуждается на каждом собрании совета директоров. Гораздо популярнее другой подход: почти в половине компаний ИТ начинают обсуждаться лишь при возникновении явной потребности в этом. По оценкам аналитиков, наблюдается «сильная корреляция» между вниманием совета директоров к технологическим вопросам и финансовыми результатами компании по сравнению с конкурентами. Впрочем, это необязательно означает причинно-следственную связь. Вполне может быть, что наиболее успешные компании просто превосходят конкурентов по всем параметрам, а не только в плане внимания к ИТ со стороны руководства.