Computerworld, США

Выдвинут иск с обвинениями в «краже корпоративной собственности»

Компания Oracle обвинила своего главного конкурента, SAP, в краже корпоративной собственности в особо крупных размерах. Немецкому производителю программного обеспечения предъявлен иск, в котором утверждается, что SAP «похитила тысячи программных продуктов, защищенных законом об авторском праве, а также других конфиденциальных материалов, которые Oracle использовала при организации поддержки своих собственных клиентов».

Претензии, изложенные на 44 страницах, были поданы в окружной суд Северного округа штата Калифорния. Если верить этому документу, SAP вынашивала планы формирования «незаконной библиотеки из программного кода и прочих материалов, принадлежащих Oracle».

В Oracle утверждают, что наличие такой информации позволяет SAP предлагать более дешевые услуги технической поддержки клиентам, у которых установлено программное обеспечение Oracle, и переманивать их на свою сторону. Пытаясь противодействовать этому, в Oracle и решили подать иск с требованием прекратить использование материалов, приобретенных незаконным путем, возместить причиненные убытки и оплатить стоимость судебных издержек.

Пресс-секретарь подразделения SAP Americas Билл Воль отказался комментировать обвинения.

«Мы получили уведомление о подаче иска и опубликованный корпорацией Oracle пресс-релиз, — сообщил он. — В настоящее время мы изучаем материалы, и до тех пор, пока не ознакомимся с делом, намерены придерживаться стандартной политики SAP, не давая никаких оценок судебному процессу, который еще не завершен».

Сумма ущерба, причиненного Oracle, в судебном иске не называется.

Инициаторы иска утверждают, что «SAP систематически получает незаконный доступ к компьютерным системам поддержки Oracle своих клиентов и извлекает оттуда информацию… Во многих случаях неавторизованный доступ к защищенному паролями сайту поддержки клиентов осуществляется с использованием клиентской учетной информации».

Указанные в иске нарушения были выявлены в конце ноября 2006 года.

Дело против SAP отражает проявившуюся в последнее время тенденцию, в соответствии с которой ИТ-компании пытаются переманить клиентов на свою сторону, предлагая им услуги поддержки программного обеспечения дешевле, чем они стоят у непосредственного разработчика.

В иске говорится, что в процессе мониторинга своих систем в ноябре и декабре прошлого года специалисты Oracle выявили действия, которые не похожи на весьма ограниченную активность клиентов при получении ими авторизованного доступа. При этом использовались права доступа, срок действия которых уже истек или должен был истечь в ближайшее время, буквально через несколько дней. Те, кто входил в систему с такими учетными данными, копировали тысячи программных компонентов и материалов, связанных с технической поддержкой.

Под учетной записью одного из клиентов на протяжении четырех дней загружалось в среднем 1800 информационных компонентов в день, тогда как у среднего клиента эта норма не превышает 20 компонентов в месяц: «Другие подозрительные клиенты заходили на сайт Oracle и забирали оттуда программное обеспечение и материалы, связанные с технической поддержкой, уже после того как отказались от поддержки Oracle в пользу подразделения SAP TomorrowNow».

«Можно привести множество примеров подобных действий, — говорится в судебном иске. — В том числе и более 10 тыс. случаев неавторизованной загрузки материалов для нескольких сотен различных программ».

Загрузка осуществлялась с IP-адреса, зарегистрированного в городе Брайан (шт. Техас) и принадлежащего филиалу SAP Americas и подразделению SAP TN. Специалисты SAP TN предлагают услуги технической поддержки приложений PeopleSoft и J.D. Edwards. Мотивы для совершения действий подобного рода появились у SAP после приобретения Oracle компании PeopleSoft в январе 2005 года.

«Мы так и не услышали от SAP ответа на новые деловые предложения Oracle, — отмечается в иске. — Сегодня клиенты SAP не только используют превосходные СУБД Oracle. Помимо этого, Oracle предлагает им корпоративные приложения с расширенным и более глубоким функционалом, которые конкурируют с программным обеспечением SAP».

Главный аналитик компании Pund-IT Чарльз Кинг назвал подачу иска «весьма любопытной ситуацией».

В течение вот уже долгого времени Oracle упорно пытается представить себя в качестве компании, которая больше похожа на SAP, чем на классическую Oracle, — заметил он. — SAP поставляет сегодня достаточно широкий диапазон комплексных решений для бизнеса. Именно это направление и стремилась отвоевать у нее Oracle путем совершения различных приобретений на протяжении последних нескольких лет».

По словам Кинга, для SAP система управления базами данных — лишь один из множества компонентов. Элемент, которому отводится роль технического фундамента. Что же касается Oracle, то компания начала свой путь именно с СУБД, и со временем там поняли, что специализация исключительно на продуктах управления данными ограничивает возможности дальнейшего развития.

«Oracle отреагировала на изменение ситуации на рынке, добавив к числу своих предложений новые программные продукты, — отметил Кинг. — В результате она во многом стала похожа на SAP. Думаю, что в процессе реализации данной стратегии Oracle добьется немалых успехов».

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями