В агентстве «Фотас», специализирующемся на предоставлении фотоизображений, начат проект внедрения системы управления взаимодействием с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM. Увеличение количества и объемов заказов привели агентство к выводу о необходимости пересмотра существующего инструментария в области работы с клиентами. Перед руководством встал выбор: доработать существующую CRM-систему или внедрить новую. Выбор был сделан в пользу второго варианта. Новая система способна обеспечить решение не только текущих задач агентства, но и обладает возможностью развития функциональности в соответствии с изменяющимися потребностями компании. Исполнителем работ по внедрению была выбрана компания «АйТи».

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями