Программа «экспресс-модернизации до Windows Vista», предложенная корпорацией Microsoft в октябре прошлого года покупателям новых компьютеров, обернулась для участников противоположностью ожидаемого. По условиям, тем предлагалось заранее приобрести компьютер, отвечающий требованиям Vista, и получить новую ОС как только она появится в продаже, — таким образом в Microsoft отреагировали на жалобы поставщиков ПК, боявшихся в связи с задержкой выхода Vista упустить выгоду в канун предновогодних распродаж. Прошло несколько недель, а многие из покупателей, решивших принять участие в «экспресс-программе» так и не получили вожделенный DVD с новой ОС. В компаниях Dell и Hewlett-Packard возникшие накладки объясняют тем, что вместе с Vista заказчикам необходимо предоставить новые драйверы аппаратного обеспечения, а их сертификация слишком надолго задержалась.