Главными критериями при осуществлении выбора между внедрением ERP и интеграцией узконаправленных приложений являются функциональность, способность к интеграции и возможность развития. Хотя функциональность ?— один из ключевых факторов при выборе ПО, в среднем компании используют лишь 43% функционала ERP-систем. Тем не менее всегда наступает момент, когда компанию перестает устраивать функционал внедренной ERP-системы. В этом случае выбор поставщика для ее «расширения» не менее актуален, а преимущество специализированных систем, заключающееся в более проработанном функционале, становится весомее. В качестве наиболее востребованных «дополнений» к ERP выступают бизнес-аналитика (BI), CRM, управление складом (WM) и управление цепочками поставок (SCM).
