Предложенное решение базируется на применении программного обеспечения HelpME, которое загружается в рабочие станции пользователей и в определенных ситуациях формирует SNMP-сообщения, которые передают данные о таких событиях, как, замедление или прекращение работы того или иного приложения или сервиса. Последующая автоматическая обработка совокупности поступивших сообщений и сопоставление полученных данных с параметрами, характеризующими производительность компонентов ИТ-инфраструктуры, предоставляет возможность администраторам осуществить настройки, повышающие качество обслуживания. Новое решение в настоящее время тестируется рядом заказчиков ProLAN.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями