Эта компания, основанная в США в 1992 году, первоначально занималась разработкой программного обеспечения, но затем сосредоточилась на аутсорсинге бизнес-процессов. С сентября 1994 года она начала свою деятельность в нашей стране, открыв офис в Москве, а позднее и в Санкт-Петербурге. На российском рынке InterComp специализируется в области предоставления услуг по ведению бухгалтерии, расчету заработной платы и кадрового администрирования для организаций различного масштаба, профиля и структуры. Свою деятельность в России InterComp начала с обслуживания представительств и филиалов зарубежных компаний, избавляя их от необходимости разбираться в тонкостях российского бухгалтерского учета, налогового законодательства и кадровой документации. На сегодняшний день около 90% из 360 ее клиентов в нашей стране являются иностранными компаниями, среди них, в частности, Cisco Systems, Fujitsu Siemens Computers, IBM. Длительное время эта компания находилась в "маркетинговой тени", поскольку, по словам представителей InterComp, развитие ее клиентской базы происходило за счет рекомендаций, которые потенциальные заказчики получали от работающих в нашей стране международных аудиторских и консалтинговых компаний. Но в настоящее время заинтересованность в привлечении большего числа российских клиентов побудило к проведению различных публичных мероприятий и маркетинговых акций. По мнению управляющего директора по аутсорсингу бизнес-процессов Марии Третьяковой, к факторам, влияющим на развитие рынка аутсорсинга в России можно отнести намечающуюся тенденцию ухода российских предприятий от "серых" схем выплаты зарплаты и усиление контроля государства в этой области. По приведенным ею данным, около 15% работающих (общее их число в нашей стране составляет 65 млн. человек) официально получают полную зарплату. Таким образом потенциальный размер рынка аутсорсингового расчета заработной платы можно оценить приблизительно в 10 млн. человек. На сегодняшний день InterComp обслуживает 39 тыс. человек. С учетом деятельности других аутсорсеров нынешний объем этого сегмента рынка не превышает, по экспертным оценкам специалистов InterComp, 60 тыс. Аутсорсинг расчета заработной платы и кадрового делопроизводства может рассматриваться в качестве альтернативы внедрению модулей дорогостоящих ERP-систем. В InterComp отмечают также перспективность внедрения такого рода аутсорсинговых услуг в условиях организации объединенных кадровых центров крупных компаний с регионально распределенной структурой. Наряду с этим аутсорсинг кадрового учета, который требует почти 50% трудозатрат, высвобождает ресурсы организаций для решения таких задач, как набор персонала и повышение квалификации сотрудников. Улучшение инвестиционного климата способствует выходу на российский рынок международных компаний, которые готовы передать на аутсорсинг бухгалтерию, зарплату и кадровое делопроизводство. Третьякова заверила, что в ее компании отработана новая модель работы с крупными клиентами с использованием защищенных каналов передачи данных. В течение двух лет в таком режиме ведется расчет заработной платы для четырех предприятий "Русского алюминия". Информация в течение месяца поступает в центр обработки данных InterComp, где затем за 48 часов осуществляется расчет заработной платы. Для этого используется ПО собственной разработки, предоставляющее возможность учитывать специфические требования различных заказчиков. На сегодняшний день расчет зарплаты дает 60% доходов InterComp, 35 и 5% приходятся соответственно на долю бухучета и кадрового делопроизводства. Новый процессинговый центр, в состав которого войдет также центр обработки телефонных вызовов для ответов на вопросы сотрудников предприятий-клиентов, будет сформирован в одном из региональных городов, что позволит снизить накладные расходы. Запланированные инвестиции в его создание составят в 2007 году 3 млн. долл. и могут возрасти в течение пяти лет до 10 млн. долл.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями