выживания, причем с одной стороны, они должны придерживаться инновационного пути развития, а с другой — оттачивать эффективность своих бизнес-процессов. Наиболее быстрорастущим сегментом в ближайшие пять лет, по данным IDC, станет «коробочное» ПО — его среднегодовой рост составит 5,9%.