В третьем квартале 2006 года впервые Россия и страны СНГ вышли на второе место в регионе EMEA по объему продаж лицензий на программные продукты SAP. По словам управляющего директора SAP СНГ Алексея Шлыкова, первое место осталось за Великобританией, где компания имеет старые налаженные связи с государственными и муниципальными структурами. Вообще же, третий квартал года (в отличие от первого и четвертого), не отличается высокой деловой активностью, но компания сумела заключить несколько крупных контрактов, которые и принесли хорошие результаты.

В частности, старый клиент SAP, Федеральная сетевая компания единой энергетической системы, приняла решение о внедрении ПО этой корпорации по всей своей географии, для чего закупила 20 тыс. лицензий. Использовать продукты SAP в ФСК ЕЭС будут, в первую очередь, для автоматизации задач технического обслуживания и ремонта оборудования, а также для автоматизации биллинга. По словам директора по информатизации ФСК ЕЭС Алексея Чернова, их отрасль законодательно реформируется, и в результате консолидации ФСК ЕЭС приходится иметь дело с разнородными системами, оставшимися в наследство от энергопредприятий по всей стране. Чтобы добиться достоверности информации в единой системе и оперативности получения этой информации, региональные системы нужно унифицировать. ФСК ЕЭС создает для этого на базе ПО SAP единую информационно-технологическую модель объекта управления и типовые проектные решения на какой-либо вид деятельности такого объекта, имеющие сертификат соответствия. Эти типовые решения затем можно будет быстро тиражировать в регионах. Так, сейчас идет внедрение модуля бюджетного управления, и в ФСК ЕЭС надеются завершить его во всей энергетической системе страны за два месяца.

Двумя другими крупными клиентами SAP в третьем квартале стали банк “Петрокоммерц” и московский машиностроительный завод “Салют”. “Петрокоммерц” внедряет CRM-систему от SAP, затем на очереди автоматизация бизнес-аналитики и задач back-office. Завод “Салют”, производящий двигатели для самолетов КБ “Сухой”, “МиГ” и других, внедряет пакетированное решение для машиностроительных предприятий.

Больше всего рабочих мест SAP автоматизирует на Урале и в Западной Сибири, а из отраслей самые большие доходы приносят нефтегазовая и энергетическая. Некоторые вопросы из области практики были раскрыты на панельной сессии форума, в которой участвовали представители таких компаний как “Техносила”, “Евразхолдинг”, Mondy Business Paper, IDS Scheer и Energy Consulting. Так, ИТ-директора и консультанты сошлись во мнении, что стратегия российских компаний заключается сейчас, в основном, в быстром росте как таковом, что несколько ограничивает возможности внедрения ERP на быстро меняющемся предприятии. ERP необходима гибкость, и в SAP это понимают, подтверждением чему является переход на платформу NetWeaver для построения ее систем.
Плоды «переоценки»
Продуктовая политика SAP, как было отмечено на форуме, опирается на “переоценку ценностей”, проведенную компанией около четырех лет назад. Речь о переходе от более или менее единого тяжелого продукта на клиент-серверной архитектуре к множеству модулей бизнес-процессов, которые, будучи взяты в необходимом наборе, могут стыковаться друг с другом на базе единой интегрирующейся платформы NetWeaver. В SAP это называется архитектурой корпоративных сервисов предприятия (Enterprise Service Architecture, ESA). Так построен ключевой продукт SAP – mySAP ERP 2005, включающий 25 отраслевых решений. Некоторые из них могут активироваться в любое время, когда возникнет потребность, активацию других нужно планировать заблаговременно (например, SAP for Oil&Gas) из-за их сложности. Реализация ESA придает решениям SAP гибкость, о важности которой в условиях современного бизнеса много говорилось на форуме.

Использование новой технологической платформы позволило создать и новый интерфейс. Главные его отличия – использование порталов и ролей для предоставления необходимых конкретному сотруднику полномочий и информации. Смежное с этим нововведение, выход которого ожидается в конце второго квартала 2007 года, - интеграция с MS Office с помощью решения Duet. Его пользователь сможет вводить необходимую информацию, например, о временных затратах, в календаре MS Outlook, и введенные данные автоматически попадут в mySAP ERP. Пользователь может непосредственно через MS Outlook получать и утверждать заявки от подчиненных (это один из шагов к реализации принципа самообслуживания персонала, который SAP внедряет в своих продуктах), проверять и перераспределять бюджеты, получать оповещения о критических показателях, а также аналитические отчеты. Наконец, mySAP ERP 2005 соответствует требованиям закона Сарбейнса-Оксли, который, хотя напрямую и не касается большинства российских предприятий (пока их акции не представлены на американском фондовом рынке), зато опосредованно задает некую новую планку прозрачности деятельности акционерных компаний во всем мире.

Что касается маркетинговой политики SAP СНГ, то в следующем году компания намерена продолжить развитие направления бизнес-консалтинга, хорошо сработавшего в этом году, а также продолжить внедрять продуктизацию сервисов. Последнее означает, что SAP начинает предлагать некоторые свои решения как продукты с фиксированным функционалом, ценой и сроком внедрения, в том числе Baseline Package (быстро внедряемый кроссотраслевой ERP-продукт, некий шаблон, который в случае необходимости может интегрироваться с другими модулями) и пакетированное решение для машиностроительной отрасли, которое, в частности, заинтересовало авиазавод “Салют”.

Пакетированные продукты могут продаваться одними партнерами SAP (реселлерами, работающими скорее со средним и малым бизнесом) и использоваться другими партнерами-разработчиками как основа для их собственных специализированных решений. Третий вид партнеров SAP в регионе Россия/СНГ – сервис-партнеры. Их общее число доходит здесь до 200. Около 40 реселлеров в России занимаются решениями для среднего бизнеса mySAP All-in-One, около 25 – решениями Business One (имеющими сокращенный набор функций и ориентированными, в первую очередь, на малые предприятия). Около 30% реселлеров работают в регионах.
Клиентская часть
Двенадцать отраслевых секций форума свидетельствовали о достижениях SAP в России и СНГ за последний год. Так, в сфере машиностроения был завершен первый этап проекта по созданию системы управления предприятием "Белебеевский завод "Автонормаль" на базе mySAP ERP. В настоящий момент решение широко используется на предприятии, позволяя автоматизировать всю цепочку создания добавленной ценности для клиента - от заказов и планирования производства до исполнения производственных заказов и отгрузки готовой продукции.

В сфере металлургии и горной добычи - было объявлено об успешном завершении внедрения системы управления предприятиями на основе решений SAP на четырех заводах компании “Русал”. В настоящее время полнофункциональная интегрированная информационная система охватывает весь цикл деятельности этих заводов, от основного производства, снабжения, управления материальными потоками и сбытом, до расширенного планирования, учета финансов и бухгалтерии. Кроме того, в апреле 2006 года украинский металлургический завод “Истил” объявил о переходе на новую информационную модель планирования и управления ресурсами предприятия на основе mySAP ERP. Проект внедрения был запущен в марте 2005 года. Созданная система управления предприятием позволила заводу оптимизировать аналитику, учет и решение управленческих задач.

При участии компании "Интертех” был завершен проект создания системы управления нормативно-справочной информацией на базе решения "Управление основными данными" (SAP NetWeaver Master Data Management) в компании "Татнефть". Кроме того, был успешно завершен проект, реализованный совместно с компанией IBS по созданию корпоративной информационной системы управления компании "Ямбурггаздобыча", одного из крупнейших газодобывающих предприятий мира. Целью проекта являлось создание единой корпоративной системы для управления всеми филиалами, подразделениями и видами деятельности компании. Проект был выполнен за два года. В 2005 году информационно-управляющая система на базе решений SAP была введена в промышленную эксплуатацию одновременно во всех филиалах компании. По обнародованным в июле 2006 года данным, в результате внедрения системы были снижены дебиторская задолженность, а также объем складских запасов на 103,3 млн. руб., сократились трудозатраты на 21,2 млн. руб., уменьшились затраты на сопровождение ПО, используемого до внедрения решений SAP, на 21 млн. руб. Кроме того, сократились сроки закрытия отчетного периода, был обеспечен более качественный, детальный и точный учет затрат, снижена вероятность ошибок, уменьшен бумажный документооборот.

В 2006 году SAP и компания IT-Service завершили проект внедрения комплекса решений mySAP Business Suite в АО "Интергаз Центральная Азия”. Внедрение было осуществлено в сжатые сроки – в течение девяти месяцев. В ходе проекта были автоматизированы ключевые бизнес-процессы предприятия - управление финансовыми и материальными потоками, учет основных средств, продажи и сбыт.

В сфере энергетики было объявлено о подписании контракта между SAP СНГ и “Московской объединенной энергетической компанией" о внедрении комплекса решений mySAP Business Suite. Соглашение предусматривает автоматизацию основных бизнес-процессов предприятия: управления учетом и бюджетом, техническим обслуживанием и ремонтом оборудования, материальными потоками, техническим и коммерческим учетом электроэнергии, персоналом, основными средствами и недвижимостью.

АСБ "Беларусбанк" и SAP СНГ объявили о заключении договора о приобретении лицензий на использование ПО и последующую техническую поддержку. Внедрение SAP for Banking заменит используемую на данный момент в банке автоматизированную систему управления.

Решение mySAP Business Suite также будет внедряться в компании "Русский Стандарт Водка", а компания “Продукты Питания” (крупнейший российский производитель замороженных полуфабрикатов), завершила проект по внедрению решения SAP All-in-One. В сфере розничной торговли клиентом SAP стала, в частности, компания "Техносила", где запускается проект по построению системы управления ресурсами на базе mySAP ERP. Продуктивный старт системы запланирован на май 2007 года.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями