Новинка работает в диапазоне GSM и поддерживает протоколы передачи данных GPRS/EDGE. Коммуникатор выполнен в том же форм-факторе, что и модель Treo 750v, оснащен QWERTY-клавиатурой и цветным экраном размером 320x320 точек. Treo 680 позволяет пользователю отвечать на звонки заранее установленными текстовыми сообщениями, добавлять новые телефонные номера к уже существующим контактам, а также осуществлять конференцсвязь между тремя абонентами.