Две трети ИТ-директоров, опрошенных редакцией журнала CIO Magazine, считают, что штат их ИТ-отдела недоукомплектован. При этом наибольшим дефицитом являются сотрудники среднего звена — об их нехватке заявила половина респондентов. Если говорить о наиболее востребованных навыках, то из бизнес-знаний лидируют бизнес-анализ (65%) и проектное управление (64%), а из технологических — разработка приложений (59%), управление бизнес-процессами (47%) и безопасность (41%). Средняя текучесть кадров, согласно опросу, составляет 10%. Чтобы удержать сотрудников 63% компаний проводят ИТ-тренинги, а 39% еще и бизнес-тренинги. 61% прибегают к такому сильному средству как гибкий рабочий график. 49% компаний проводят внутренние соревнования с награждением наиболее отличившихся сотрудников.