Сбой происходит в связи с дефектом в схеме подключения батареи к ноутбуку, приводящим к неполноценной зарядке. Как объясняют в Sony, обрыв питания обусловливается коррозией электронной схемы зарядного модуля, происходящей под влиянием одного из ингредиентов, использованных в изоляции батарей.