В ИТ-отделах существует тревожная тенденция, мешающая их деятельности, — отсутствие ответственности перед сослуживцами за качество своей работы и поведение, вызывающее негативную реакцию коллег. В результате исследования, проведенного консалтинговой компанией Table Group, 68% отделов получили негативную оценку по этому критерию. Чаще всего коллеги не считают себя вправе осуждать работу или поведение недобросовестного сотрудника и с удовольствием избегают неприятных разговоров. Между тем в наиболее успешных коллективах осуждение действий сотрудника происходит со стороны равных по статусу коллег, не дожидаясь, пока это сделает начальник. В качестве инструмента давления аналитики рекомендуют разработку и оглашение целей и стандартов команды, а также публикацию отчетности.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями