«Директор информационной службы»

Взгляд на развитие рынка ERP-систем

Функционал большинства интегрированных систем управления достиг своего насыщения и способен решить практически любую бизнес-задачу. Но тогда возникает вопрос: а что же будет происходить с программными продуктами в дальнейшем? В рамках выставки Interop прошла конференция, посвященная современной проблематике ERP-систем, на которой представители Microsoft продемонстрировали свое видение дальнейшей эволюции бизнес-решений.

«Сегодня на многих предприятиях сотрудники вынуждены использовать несколько типов ПО, слабо интегрированных между собой, — отметил директор департамента Microsoft Business Solutions Евгений Воронин. — Между тем желательно, чтобы современные программные системы обеспечивали необходимый баланс между выполнением бизнес-операций, таких как ведение бухгалтерского учета или управление цепочками поставок и офисными приложениями, включая создание документов или отправку электронной почты». Поэтому Microsoft «намерена стереть грань» между миром бизнес- и офисных приложений, объединив в одном интегрированном инструментарии интерфейсы различных приложений, в каких бы системах они ни были реализованы.

После ребрэндинга систем Axapta и Navision в семействе продуктов Microsoft появились соответственно Microsoft Dynamics AX и Microsoft Dynamics NAV. Руководитель группы по продвижению Microsoft Dynamics в России Владимир Егоров подчеркнул, что Microsoft взяла на себя обязательство поддерживать и развивать эти системы вплоть до 2013 года, но в соответствии со стратегией нашего развития после 2008 года на рынок будет выведено новое решение. Его главное отличие от существующих продуктов заключается в том, что в нем будет реализован принципиально новый подход к адаптации бизнес-процессов.

В современном бизнесе под влиянием конкуренции изменения в подходах к работе и оргструктуре происходят чуть ли не ежедневно. Особенно это характерно для средних предприятий, которые по своей природе должны быть более гибкими в сравнении с крупными корпорациями. Но это отличие необходимо подкрепить возможностью быстро адаптировать свою ИТ-инфраструктуру для поддержки измененных бизнес-процессов. Сегодня работу по адаптации программных решений под новые задачи берут на себя специалисты по ИТ. Это, прежде всего, предполагает большие затраты на перестройку системы, а во-вторых, делает неизбежным вмешательство в исходный код соответствующих приложений путем перепрограммирования.

«Для того чтобы в будущем ориентироваться на конечного пользователя, необходимо уйти от принятого сегодня подхода, когда разработка и управление ПО строится на программировании интерфейса, структуры базы данных, операций над данными и т. д. Нужно перейти к системе, где пользователь, с учетом своего практического опыта, управляет моделями процессов и данных в простой и понятной ему форме с использованием визуальных средств проектирования», — считает Воронин. В приложениях нового поколения пользователям или ИТ-персоналу будет доступна библиотека бизнес-процессов, которую они смогут модифицировать не только с помощью средств разработки.

Важным направлением развития решений класса ERP, с точки зрения Microsoft, является и создание ролевого интерфейса. Изучение нескольких сотен компаний позволило выделить типовые роли в организации и создать приложения, которые соответствуют тому, как работают люди. В результате были выделены 50 типовых ролей в типовой организации, и постепенно в Microsoft создают для них соответствующий функционал. Например, в последней версии Dynamics NAV реализована навигационная панель, которая имеет интерфейс Outlook 2003. А содержание главного меню было реструктуризировано, чтобы отражать задачи каждого пользователя. 

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями