СЭД должна обеспечить поддержку унифицированных правил ведения документооборота, систематизированное хранение и поиск документов, а также сбор статистических данных и подготовку отчетов по контролю исполнительской дисциплины. Проект реализован специалистами компании BTLab. По мнению руководства последней, платформа Lotus Domino/Notes, на которой реализовано решение «БОСС-Референт», оптимальна для создания единого информационного пространства компании.