Процесс выбора и приобретения ИТ-решений и услуг, удовлетворяющих специфическим потребностям организации, требует оценки бизнес-подразделениями, высшим руководством и ИТ-службой бизнес-ценности, которую способно обеспечить данное решение. Однако информация, предоставляемая вендорами, зачастую требует дополнительного времени и усилий для перевода в форму, понятную акционерам.
Если организация готова потратить их на выяснение реальной ценности предлагаемых решений, сделка имеет все шансы быть успешной, полагают в Forrester. Помочь предприятиям в этой оценке может методология Total Economic Impact, позволяющая сбалансировать бизнес-потребности компании и возможности ИТ-решения.