Систему анализа дискуссий на технических Web-форумах разработали в Университете Южной Калифорнии. Проведенное исследование — одно из первых в области методов обработки естественного языка, учитывающих факт структурированности процесса взаимодействия участников текстовых конференций. Сообщения упорядочены по времени, содержат ссылки на предыдущие высказывания и источники фактов. Задачей исследования было извлечь из дискуссии наиболее точные ответы на обсуждаемые вопросы, что системе удалось в 70% случаев. Со временем исследователи надеются разработать средства автоматической генерации конспектов интерактивных бесед и ведения рейтинга «авторитетности» участников.